GTC

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Conditions de garantie

1. Nous garantissons les appareils WUKO conformément aux stipulations légales/specifiques des pays (Justificatif par facture ou bon de livraison).

2. La garantie s'applique aux défauts découverts dans les limites de la période de garantie et imputablesà un matériau défectueux ou à un vis de fabrication. La présente garantie ne s'applique pas aux cas suivants:

  • à tout défaut résultant d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'une utilisation anormale ou d'un entretien insuffisant.
  • à tout appareil transformé
  • au remplacement des pièces d'usure normale.
  • les dommages ou les défauts dus à des travaux d'entretien, de nettoyage et de réparation pas faites et/ou pas faites professionnellement
  • pour des appareils démontés.

3. Pour bénéficier de la garantie, le propriétaire devra envoyer à ses frais l'appareil complet avec la facture d'achat, soit au fabricant, soit à un revendeur WUKO. Pour l'envoi de l'appareil, il faut toujours veiller à bien emballer l'appareil, à inscrire les données complètes de l'expéditeur et à y ajouter une brève description de l'erreur.

4. Les prestations de garantie sont réalisées sans aucune facturation, elles n'engendrent ni prolongation ni renouvèlement de la durée de garantie. Les pièces remplacées deviennent notre propriété.